گارانتی سلامت فیزیکی

garanti

  • اگر کتاب خریداری شده از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد.
  • کتاب خریداری شده دچار اشکال چاپی باشد.
  • کتاب خریداری شده از نظر مشخصات یعنی عنوان ، ناشر ، نویسنده و یا مترجم دارای مغایرت باشد.
  • کاربر می‌بایست حداکثر تا ۵ روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تلفن‌های مندرج در بخش تماس با ما موضوع را به اطلاع همکاران ما در واحد فروش انتشارات سفیر اردهال برساند.
  • از ارسال کتاب، بدون هماهنگی با واحد فروش انتشارات سفیراردهال جداً خودداری کنید.
  • همچنین اگر مرجوع کردن کتابی که شامل گارانتی سلامت فیزیکی شده است شامل هزینه گردد، این هزینه توسط انتشارات سفیراردهال پرداخت می‌گردد و هزینه مضاعفی شامل کاربر نخواهد شد.
  • در صورت نیاز به مرجوع کردن کتاب، اگر لازم باشد مبلغ پرداختی به کاربر برگشت داده شود، کاربر با اعلام شماره کارت بانک خود متصل به شبکه شتاب، می‌تواند هزینة پرداختی خود را دریافت کند.