ماه : اسفند ۱۳۹۸

پشتیبانی آنلاین و تلفنی

شما عزیزان می توانید جهت رفع مشکل با شماره تلفن ۸۸۳۱۹۳۴۲ ۰۲۱ تماس حاصل نمائید و این اطمینان را داشته باشید که گروه پشتیبانی انتشارات سفیراردهال در اسرع وقت به رفع مشکل شما خواهد پرداخت.
همچنین از طریق تلگرام با آیدی safireardehal@ با ما در ارتباط باشید

امکان پرداخت در محل (برای مشتریان ساکن تهران)

در شرایطی که برای کاربر امکان پرداخت آنلاین مبلغ کتاب خریداری شده وجود نداشته باشد بهترین و مطمئن ترین روش، پرداخت هزینه سفارش هنگام دریافت کتاب در محل خواهد بود. انتشارات سفیراردهال پس از تحویل کتاب به کاربر در محل، هزینه آن را دریافت می نماید.
هزینه ارسال (پیک) با کاربر می‌باشد.
خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان هزینه ارسال (پیک) رایگان می باشد.

گارانتی سلامت فیزیکی

garanti

  • اگر کتاب خریداری شده از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد.
  • کتاب خریداری شده دچار اشکال چاپی باشد.
  • کتاب خریداری شده از نظر مشخصات یعنی عنوان ، ناشر ، نویسنده و یا مترجم دارای مغایرت باشد.
  • کاربر می‌بایست حداکثر تا ۵ روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تلفن‌های مندرج در بخش تماس با ما موضوع را به اطلاع همکاران ما در واحد فروش انتشارات سفیر اردهال برساند.
  • از ارسال کتاب، بدون هماهنگی با واحد فروش انتشارات سفیراردهال جداً خودداری کنید.
  • همچنین اگر مرجوع کردن کتابی که شامل گارانتی سلامت فیزیکی شده است شامل هزینه گردد، این هزینه توسط انتشارات سفیراردهال پرداخت می‌گردد و هزینه مضاعفی شامل کاربر نخواهد شد.
  • در صورت نیاز به مرجوع کردن کتاب، اگر لازم باشد مبلغ پرداختی به کاربر برگشت داده شود، کاربر با اعلام شماره کارت بانک خود متصل به شبکه شتاب، می‌تواند هزینة پرداختی خود را دریافت کند.

سلامت فیزیکی کتاب ها

book-pack
با توجه به نوع کالای ارایه شده در وب سایت انتشارات سفیراردهال، کلیه کتاب‌ها و یا محصولات ارايه شده باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند و دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشمول هفت روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.

راهنمای خرید کتاب

Untitled-1

یکی از شیوه ی های پرداخت هزینه سفارشات سایت انتشارات سفیراردهال، پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی توسط کارت های بانکی عضو شبکه شتاب می‌باشد. کاربران می بایست در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در سایت انتشارات سفیراردهال هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود. توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

بررسی تعویق زمان برگزاری نمایشگاه کتاب تهران

مدیر روابط عمومی معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی از بررسی موضوع تعویق زمان برگزاری سی و سومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران به دلیل شرایط بهداشتی کنونی خبر داد.به گزارش روابط عمومی معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، سید محمد طباطبائی گفت: در راستای صیانت از سلامت عمومی جامعه و به منظور پیشگیری از شیوع ویروس کرونا، تعویق زمان برگزاری سی و سومین دوره نمایشگاه کتاب تهران در دست بررسی است. نمایشگاه کتاب تهران ابعاد گوناگونی دارد که تصمیم‌گیری درباره تعویق زمان برگزاری آن نیازمند بررسی دقیق است که نمی‌توان بدون توجه به همه جوانب تصمیم گرفت.
جمعیت مخاطب نمایشگاه کتاب تهران به عنوان بزرگترین رویداد فرهنگی کشور، تعداد چشمگیر افراد درگیر در برگزاری این رویداد و نوع تعامل در نمایشگاه از جمله مواردی است که توجه به آن‌ها در پیشگیری از شیوع بیماری ضرورت دارد. از سوی دیگر شیوع ویروس کرونا، شکل بین‌المللی پیدا کرده است و نمایشگاه کتاب تهران به عنوان یک رویداد بین‎المللی باید به این نکته هم توجه داشته باشد. در حال حاضر بررسی موضوع در دست انجام است و شورای سیاستگذاری نمایشگاه کتاب تهران به عنوان بالاترین مرجع تصمیم‎گیری در ساختار نمایشگاه، در روزهای آینده تشکیل جلسه خواهد داد و درباره تعویق زمان برگزاری سی و سومین دوره نمایشگاه کتاب تهران تصمیم‎گیری خواهد کرد. انتظار می‎رود تا هفته آینده تصمیم نهایی اتخاذ و اعلام شود.

دوازدهمین دوره نمایشگاه کتاب یزد

دوازدهمین دوره نمایشگاه کتاب یزد با حضور ۳۱۵ ناشر و نمایندگی از سراسر کشور و ۴ ناشر از استان با ارائه ۷۰ هزار و ۶۶۸ عنوان کتاب درزمینه های مختلف در یک سالن و ۲۵۵ غرفه صبح روز ۲۳ بهمن افتتاح می شود.

تمدید ثبت نام ناشران داخلی برای حضور در سی و سومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران

معاون اجرایی سی و سومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران از تمدید زمان ثبت نام ناشران داخلی برای حضور در این رویداد فرهنگی خبر داد. به گزارش ستاد خبری سی و سومین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران، مهدی اسماعیلی‎راد با اعلام این خبر گفت: ناشرانی که هنوز موفق به ثبت نام نشده‌اند می‎توانند تا پایان روز پنج شنبه(۱۷بهمن‌ماه) با مراجعه به سایت نمایشگاه کتاب تهران نسبت به ثبت نام اقدام کنند. ناشران متقاضی می‎توانند برای ثبت‎نام به سایت www.tibf.ir مراجعه کنند. همچنین دبیرخانه کمیته ناشران داخلی، مستقر در طبقه منهای یک اتحادیه ناشران و کتابفروشان تهران، از ساعت ۹ الی ۱۶ با شماره تلفن ۶۶۱۷۶۳۶۸ پاسخگوی ناشران خواهد بود. همچنین ناشران می‎توانند به صورت غیرحضوری با آدرس ایمیلnasheran@tibf.ir مکاتبه کنند. سی و سومین دوره نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران با شعار «کتاب یعنی زندگی» از ۲۶ فروردین تا ۵ اردیبهشت سال ۹۹ در مصلی امام خمینی(ره) برگزار خواهد شد.

نشست هم‌اندیشی ناشران خارجی نمایشگاه کتاب تهران برگزار شد

نشست هم‌اندیشی ناشران خارجی برای حضور در سی و سومین نمایشگاه بین‎المللی کتاب تهران با حضور مهدی عمرانلو؛ مدیر کمیته ناشران خارجی، رضا بصیرت؛ مدیر کمیته مالی، مهدی حافظی؛ ذی‎حساب معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و جمعی از ناشران روز یکشنبه(۱۳ بهمن‌ماه) در سالن زنده‎ یاد عاشوری موسسه نمایشگاه‎های فرهنگی ایران برگزار شد. به گزارش ستاد خبری سی و سومین نمایشگاه بین‎المللی کتاب تهران، مهدی عمرانلو با اشاره به بروزرسانی آیین‎نامه نمایشگاه کتاب تهران گفت: بر اساس آیین‏نامه کتاب‎های ۲۰۱۷ به بعد مشمول دریافت یارانه خرید در نمایشگاه کتاب تهران خواهند شد. همچنین کتاب‎های ۲۰۱۶ به پایین نیز به صورت آزاد فروخته خواهند شد.
مدیر کمیته ناشران خارجی با تاکید بر دقت ناشران در بارگذاری لیست کتاب‏ها به هنگام ثبت‎نام گفت: لیست کتاب‎هایی که توسط یک ناشر در سامانه ثبت‎نام بارگذاری می‎شوند ملاک شرکت در نمایشگاه محسوب می‎شوند. همچنین ناشران باید توجه داشته باشند که در این دوره از نمایشگاه همانند سال گذشته استفاده از سامانه فروش متمرکز برای استفاده از یارانه فروش کتاب الزامی است.وی تصریح کرد: ناشران خارجی برای بهره‎مندی از یارانه نشر باید حتما اطلاعات دقیقی از آثار قابل عرضه خود به همراه میزان موجودی در انبار اعلام کنند. تمام این اطلاعات مورد صحت سنجی قرار خواهند گرفت. در ادامه این جلسه رضا بصیرت با اشاره به اجرای طرح سامانه فروش متمرکز کتاب در تمام بخش‎های نمایشگاه کتاب تهران گفت: امسال با همکاری بانک عامل جدید نمایشگاه کتاب تهران این سامانه در تمام بخش‌ها اجرا خواهد شد تا بدین صورت گزارش دقیقی از تعداد فروش کتاب‎ها و میزان تراکنش‎های انجام شده داشته باشیم. وی ادامه داد: بر اساس این سامانه ناشران نمی‎توانند آثاری را که در سامانه ثبت‎نشده‎اند به فروش برسانند. همچنین مشکلاتی که این سامانه در سال گذشته داشت را بر طرف کرده‎ایم و از این رو امسال برای نخستین بار سامانه فروش متمرکز در تمام بخش‎های نمایشگاه اجرا خواهد شد. در ادامه این جلسه نمایندگان ناشران خارجی به بیان دیدگاه‎های خود در رابطه با برگزاری نمایشگاه کتاب و شرایط ناشران خارجی پرداختند.سی و سومین دوره نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران با شعار «کتاب یعنی زندگی» از ۲۶ فروردین تا ۵ اردیبهشت سال ۹۹ در مصلی امام خمینی(ره) برگزار خواهد شد

حمایت بانک صادرات از برگزاری نمایشگاه کتاب در تهران و استان‎ ها

قائم مقام سی و سومین نمایشگاه بین‎المللی کتاب تهران درباره امضای تفاهم‎نامه با بانک صادرات به عنوان بانک عامل نمایشگاه کتاب تهران توضیحاتی ارایه کرد. به گزارش ستاد خبری سی و سومین نمایشگاه بین‎المللی کتاب تهران، قادر آشنا با تشکر از خدمات و زحمات بانک شهر در چهار دوره گذشته برپایی نمایشگاه کتاب تهران درباره انتخاب بانک عامل نمایشگاه کتاب تهران گفت: بانک صادرات در تفاهم‎نامه‎ای که به امضا رسید به عنوان بانک عامل و یکی از حامیان نمایشگاه کتاب تهران حضور خواهد داشت. قائم مقام سی و سومین نمایشگاه بین‎المللی کتاب تهران ادامه داد: بر اساس این تفاهم‏نامه بانک صادرات ایران در اجرا و ارایه یارانه نشر( یارانه خرید کتاب به دانشجویان و طلاب) در نمایشگاه کتاب تهران و نمایشگاه‎های کتاب در استان‏ها حمایت خواهد کرد. قادر آشنا با اشاره به دیگر خدمات این بانک در نمایشگاه کتاب تهران عنوان کرد: بانک صادرات به عنوان یکی از حامیان و بانک عامل نمایشگاه کتاب تهران تمام زیرساخت‏ها را فراهم خواهد کرد و در این دوره از نمایشگاه کتاب تهران سیستم هدفمندی یارانه‎ها را اجرا خواهد کرد. مدیرعامل موسسه نمایشگاه‎های فرهنگی ایران با استقبال از رویکرد فرهنگی مدیرعامل بانک صادرات گفت: آقای صیدی بسیار به رسالت اجتماعی و فرهنگی بانک اعتقاد دارد و با این نگاه در این دوره به مدد نمایشگاه کتاب تهران آمده است.
وی ادامه داد: از دیگر مفاد این تفاهم‏نامه ارایه تسهیلات به ناشران و اهل قلم است. این مدل همکاری بانک صادرات در حوزه فرهنگ یک رفتار مسئولانه است که می‎تواند به عنوان مدلی برای وزاتخانه و حتی سایر دستگاه‎ها مورد توجه قرار گیرد. بر اساس این گزارش، مراسم امضای تفاهم‎نامه معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با بانک صادرات با حضور محسن جوادی؛ معاون امور فرهنگی و حجت‎اله صیدی؛ مدیرعامل بانک صادرات روز دوشنبه (۷بهمن ماه) در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برگزار شد. سی و سومین دوره نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران با شعار «کتاب یعنی زندگی» از ۲۶ فروردین تا ۵ اردیبهشت سال ۹۹ در مصلی امام خمینی(ره) برگزار خواهد شد.